Служба доставки СДЭК предоставляет несколько удобных способов для отслеживания статуса вашего отправления. Рассмотрим подробно все доступные варианты мониторинга посылки.
Содержание
Основные способы отслеживания
| Способ | Преимущества |
| На сайте СДЭК | Наиболее полная информация о статусе |
| Через мобильное приложение | Удобство и push-уведомления |
| По телефону горячей линии | Персональная консультация |
| Через сайт отправителя | Не требует знания трек-номера |
Пошаговая инструкция для отслеживания на сайте
- Перейдите на официальный сайт cdek.ru
- Найдите раздел "Отслеживание отправления"
- Введите 14-значный трек-номер в специальное поле
- Нажмите кнопку "Отследить"
- Ознакомьтесь с детальной информацией о статусе
Где найти трек-номер
- В SMS-уведомлении от СДЭК
- В электронном письме от отправителя
- В личном кабинете интернет-магазина
- На чеке или квитанции о приеме отправления
Статусы отправлений и их расшифровка
| Статус | Значение |
| Принято на склад | Отправление получено от отправителя |
| В пути | Посылка перемещается между городами |
| Прибыло в город получателя | Готовится к выдаче |
| Доставлено | Посылка вручена получателю |
Дополнительные возможности
При использовании мобильного приложения СДЭК вы можете подписаться на уведомления, которые будут приходить при каждом изменении статуса вашего заказа. Также доступна функция предварительного заказа доставки в удобное для вас время.
