Отсутствие отображения ИНН в личном кабинете портала Госуслуг может быть вызвано несколькими техническими и организационными причинами.
Содержание
Основные причины проблемы с отображением ИНН
Технические причины
Проблемы с подключением к базам данных
- Ошибки соединения с ФНС России
- Технические работы на серверах
- Перегрузка системы в пиковые часы
Ошибки на стороне пользователя
| Проблема | Решение |
| Устаревший браузер | Обновить или сменить браузер |
| Блокировка скриптов | Отключить блокировщики рекламы |
| Проблемы с интернет-соединением | Проверить стабильность подключения |
Организационные причины
Проблемы с верификацией
- Не подтверждена учетная запись
- Расхождение данных в профиле
- Отсутствие ИНН в базе ФНС
Ограничения доступа
- Несовпадение ФИО с налоговыми данными
- Изменение персональных данных
- Ограничения со стороны ФНС
Способы решения проблемы
| Действие | Эффективность |
| Проверка уровня учетной записи | Обязательно для доступа к данным |
| Очистка кэша браузера | Решает 40% проблем с отображением |
| Повторная авторизация | Обновление сессии |
Альтернативные способы получения ИНН
- Личное обращение в налоговую инспекцию
- Запрос через сайт ФНС России
- Получение через МФЦ
- Заказ письма с ИНН по почте
Когда обращаться в поддержку
- Если проблема сохраняется более 3 дней
- При ошибках в персональных данных
- Если ИНН не отображается при подтвержденной учетной записи
- При получении сообщений об ошибке
