РСО (Ресурсоснабжающая организация) - ключевой участник жилищно-коммунального хозяйства, отвечающий за поставку коммунальных ресурсов потребителям. Рассмотрим подробнее функции и особенности работы этих организаций.
Содержание
РСО (Ресурсоснабжающая организация) - ключевой участник жилищно-коммунального хозяйства, отвечающий за поставку коммунальных ресурсов потребителям. Рассмотрим подробнее функции и особенности работы этих организаций.
Расшифровка и основные виды РСО
| Аббревиатура | Полное название |
| РСО | Ресурсоснабжающая организация |
Какие организации относятся к РСО
Основные виды ресурсоснабжающих организаций:
- Водоснабжение и водоотведение
- Электроснабжающие компании
- Газораспределительные организации
- Теплоснабжающие предприятия
Функции и обязанности РСО
Основные задачи ресурсоснабжающих организаций:
- Производство и поставка коммунальных ресурсов
- Содержание и эксплуатация инженерных сетей
- Учет потребляемых ресурсов
- Начисление платежей за потребленные услуги
- Ликвидация аварий на сетях
Взаимодействие РСО с управляющими компаниями
| Аспект | РСО | УК |
| Зона ответственности | Магистральные сети | Внутридомовые сети |
| Расчеты с населением | Прямые или через УК | Принимает платежи |
Права потребителей в отношениях с РСО
- Получать достоверную информацию о тарифах
- Требовать перерасчет при некачественных услугах
- Обращаться с жалобами на нарушения
- Участвовать в проверках качества услуг
Важно знать
С 2017 года возможны прямые платежи между потребителями и РСО, минуя управляющие компании. Однако за внутридомовое оборудование по-прежнему отвечает УК или ТСЖ, что часто становится причиной споров о зонах ответственности.
