Переоформление аккаунта на Ozon может потребоваться при смене персональных данных или передаче бизнес-аккаунта. Рассмотрим процедуру изменения данных в личном кабинете.
Содержание
Переоформление аккаунта на Ozon может потребоваться при смене персональных данных или передаче бизнес-аккаунта. Рассмотрим процедуру изменения данных в личном кабинете.
1. Когда требуется переоформление
- Смена фамилии или паспортных данных
- Передача аккаунта другому лицу
- Изменение реквизитов для бизнес-профиля
- Коррекция ошибочно введенных данных
2. Изменение персональных данных
2.1. Для физических лиц
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
- Перейдите в раздел "Мои данные"
- Нажмите "Изменить" напротив нужного поля
- Введите новые данные
- Загрузите скан документа для подтверждения
- Дождитесь проверки модераторами
2.2. Необходимые документы
| Смена ФИО | Скан паспорта со страницей регистрации |
| Смена телефона | Подтверждение по SMS |
| Смена email | Подтверждение по старой и новой почте |
3. Переоформление бизнес-аккаунта
- Подайте заявку в поддержку Ozon Seller
- Предоставьте документы на нового владельца
- Заключите новый договор с Ozon
- Обновите банковские реквизиты
- Дождитесь верификации аккаунта
4. Ограничения и особенности
| Частота изменений | Не чаще 1 раза в 3 месяца |
| Срок проверки | От 1 до 5 рабочих дней |
| История заказов | Сохраняется при переоформлении |
Важно:
- Невозможно полностью перенести отзывы на новый аккаунт
- Бонусы и Ozon Карта привязаны к исходному профилю
- При смене номера телефона потребуется повторная верификация
Рекомендации:
Перед переоформлением бизнес-аккаунта согласуйте изменения с менеджером Ozon. Для физических лиц проще создать новый аккаунт при кардинальной смене данных.
