Как подать жалобу в прокуратуру через Госуслуги

Портал Госуслуги предоставляет возможность подачи обращений и жалоб в органы прокуратуры Российской Федерации в электронном виде. Данный способ позволяет избежать личного посещения ведомства и отслеживать статус рассмотрения онлайн.

Условия для подачи жалобы

• Подтвержденная учетная запись на Госуслугах
• Наличие электронной подписи (для некоторых категорий обращений)
• Четкое изложение сути жалобы с указанием фактов
• Прикрепление доказательств (при наличии)

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Авторизуйтесь на портале с подтвержденной учетной записью
2. В поиске услуг введите "Обращение в прокуратуру"
3. Выберите услугу "Подача обращения в органы прокуратуры"
4. Заполните форму обращения:
   • Персональные данные (автоподстановка из профиля)
   • Выберите территориальный орган прокуратуры
   • Укажите категорию обращения
   • Подробно опишите суть жалобы
5. Прикрепите подтверждающие документы (максимум 5 файлов)
6. Проверьте правильность заполнения и отправьте обращение
7. Сохраните номер обращения для отслеживания

Требования к содержанию жалобы

Сроки рассмотрения обращения

• Предварительный ответ - в течение 3 рабочих дней
• Рассмотрение по существу - до 30 календарных дней
• В исключительных случаях - до 60 дней
• Уведомление о продлении срока - через личный кабинет

Какие жалобы рассматривает прокуратура

1. Нарушения прав и свобод граждан
2. Противоправные действия должностных лиц
3. Неисполнение законов государственными органами
4. Факты коррупции
5. Нарушения в сфере ЖКХ, экологии, социальной защиты

Ограничения при подаче

Отслеживание статуса обращения

• В разделе "Мои заявки" личного кабинета
• Через уведомления на электронную почту
• По номеру обращения в службе поддержки
• В мобильном приложении Госуслуг

Если жалоба не была рассмотрена

При отсутствии ответа в установленные сроки:

1. Подайте жалобу на бездействие в вышестоящую прокуратуру
2. Обратитесь с заявлением в Главное управление по надзору за исполнением федерального законодательства
3. Подайте обращение через приемную Генеральной прокуратуры