Маркетплейс Ozon сохраняет полную историю заказов, позволяя пользователям в любой момент узнать точную дату и время совершенных покупок. Рассмотрим несколько способов просмотра этой информации.
Содержание
Маркетплейс Ozon сохраняет полную историю заказов, позволяя пользователям в любой момент узнать точную дату и время совершенных покупок. Рассмотрим несколько способов просмотра этой информации.
Способы узнать дату покупки
- Через личный кабинет - полная история всех заказов
- В мобильном приложении - удобный фильтр по периодам
- По электронной почте - поиск в уведомлениях от Ozon
- В товарном чеке - информация о дате и времени заказа
Пошаговая инструкция
| Способ | Действия |
| На сайте | Личный кабинет → История заказов → Выбрать нужный заказ |
| В приложении | Профиль → Мои заказы → Детали заказа |
| По email | Поиск писем от Ozon с темой "Ваш заказ №..." |
| В чеке | Просмотр PDF-документа в личном кабинете или email |
Какие данные можно увидеть
- Точную дату и время оформления заказа
- Дату оплаты (если отличается от даты заказа)
- Дату доставки или получения в пункте выдачи
- Историю изменения статусов заказа
- Способ оплаты и общую сумму покупки
Если заказ не отображается
- Проверить другой способ авторизации (логин/пароль или соцсети)
- Убедиться, что с момента заказа прошло не более 3 лет
- Использовать поиск по номеру заказа или товару
- Обратиться в службу поддержки Ozon
История заказов на Ozon хранится длительное время, что позволяет всегда уточнить дату и параметры совершенных покупок. Для удобства можно использовать фильтрацию по месяцам или поиск по конкретным товарам.
