Приложение "Мой налог" позволяет управлять кассовыми чеками, в том числе удалять ошибочно загруженные. Рассмотрим процедуру удаления чеков из системы.

Содержание

Условия удаления чеков

Тип чекаВозможность удаления
Неоплаченный чекМожно удалить полностью
Оплаченный чекТолько коррекция, полное удаление невозможно
Чек с ошибкамиУдаление с последующей заменой корректным

Пошаговая инструкция по удалению

Для неоплаченных чеков

  1. Откройте приложение "Мой налог"
  2. Перейдите в раздел "Мои чеки"
  3. Найдите нужный чек в списке
  4. Нажмите на три точки в углу чека
  5. Выберите "Удалить"
  6. Подтвердите удаление

Для ошибочных оплаченных чеков

  1. Создайте корректировочный чек
  2. Укажите причину корректировки
  3. Введите правильные данные
  4. Отправьте корректировку в ФНС

Ограничения и особенности

СитуацияДействия
Чек уже отправлен в ФНСТребуется создание корректировки
Прошло более 24 часовПолное удаление невозможно
Техническая ошибкаОбращение в поддержку приложения

Сроки отображения изменений

  • Удаление: моментально в приложении
  • Корректировки: до 3 рабочих дней в ФНС
  • Обновление данных: в течение 24 часов

Частые вопросы

Что делать если нет кнопки удаления?

  • Проверьте статус чека (возможно он уже оплачен)
  • Обновите приложение до последней версии
  • Попробуйте удалить через веб-версию

Как проверить что чек удален

Способ проверкиОписание
В приложенииЧек исчезнет из списка
На сайте ФНСПроверка через личный кабинет

Рекомендации

  • Проверяйте данные перед отправкой чека
  • Регулярно обновляйте приложение
  • Сохраняйте копии важных чеков
  • При проблемах обращайтесь в поддержку ФНС

Удаление чеков в "Мой налог" возможно только для неоплаченных документов, для исправления ошибок в отправленных чеках используйте функцию корректировки.

Другие статьи

Как полностью удалить приложение МегаФон Про с телефона и прочее