Если на вашем счету МТС оказались лишние средства, их можно вернуть на банковскую карту. Рассмотрим основные способы возврата денег.
Содержание
Если на вашем счету МТС оказались лишние средства, их можно вернуть на банковскую карту. Рассмотрим основные способы возврата денег.
Способы возврата средств
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте my.mts.ru
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Возврат средств на карту"
- Укажите сумму и реквизиты карты
- Подтвердите операцию SMS-кодом
2. В салоне связи МТС
- Посетите любой фирменный салон МТС
- Предъявите паспорт и номер телефона
- Сообщите оператору о желании вернуть средства
- Назовите реквизиты банковской карты
Условия возврата
| Параметр | Условие |
| Минимальная сумма | 100 рублей |
| Максимальная сумма | 15 000 рублей в сутки |
| Комиссия | 3,5% от суммы |
| Срок зачисления | 1-3 рабочих дня |
3. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 8-800-250-08-90
- Пройдите идентификацию
- Сообщите оператору реквизиты карты
- Подтвердите операцию кодовым словом
Важная информация
Ограничения
- Возврат возможен только на карты российских банков
- Средства должны быть зачислены на счет МТС, а не являться бонусными
- Для новых абонентов могут действовать дополнительные ограничения
Проблемы и решения
- Отказ в возврате - проверьте источник поступления средств
- Долгое зачисление - уточните сроки в вашем банке
- Ошибка при переводе - проверьте правильность реквизитов
Альтернативные варианты
- Использовать средства для оплаты услуг МТС
- Перевести деньги другому абоненту МТС
- Оплатить покупки в партнерских сервисах
