| Тип подписки | Как отображается |
| Автоплатежи | Регулярные переводы по расписанию |
| Платные сервисы | Подписки на дополнительные услуги банка |
| Сторонние сервисы | Подписки, оплачиваемые через ВТБ |
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите нужную подписку
- Нажмите "Отключить" или "Удалить"
- Подтвердите отмену подписки
- Войдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Откройте вкладку "Автоплатежи"
- Выберите подписку для отключения
- Нажмите кнопку "Отменить"
- Подтвердите действие
| Услуга | Способ отключения |
| СМС-информирование | Настройки карты → Управление услугами |
| Страховые продукты | Раздел "Страхование" → Мои полисы |
| Инвестиционные подписки | Раздел "Инвестиции" → Подписки |
- Определите получателя платежа по выписке
- Обратитесь непосредственно в сервис, который списывает средства
- Отмените подписку в личном кабинете сервиса
- Если не удается отменить - заблокируйте платеж в ВТБ:
- Через чат поддержки в приложении
- По телефону 8 800 100-24-24
- В отделении банка
- Убедитесь, что подписка исчезла из списка автоплатежей
- Проверьте, что не пришло уведомление о списании
- Дождитесь даты следующего платежа и убедитесь, что списания нет
- Сохраните подтверждение отмены подписки
| Проблема | Решение |
| Не удается отключить подписку | Обратиться в поддержку через чат в приложении |
| Деньги продолжают списываться | Заблокировать карту и выпустить новую |
| Нет кнопки отключения | Позвонить на горячую линию банка |
Отключение подписок в ВТБ Банке выполняется через мобильное приложение или интернет-банк. Для сложных случаев рекомендуется обращаться в поддержку. Регулярно проверяйте список активных подписок и автоплатежей, чтобы контролировать свои расходы.
