При блокировке исходящих вызовов на номере Tele2 необходимо выяснить причину ограничения и предпринять соответствующие действия для его снятия. Рассмотрим все возможные способы решения этой проблемы.

Содержание

При блокировке исходящих вызовов на номере Tele2 необходимо выяснить причину ограничения и предпринять соответствующие действия для его снятия. Рассмотрим все возможные способы решения этой проблемы.

Основные причины блокировки звонков

ПричинаОписание
Недостаток средствБаланс ниже стоимости минимального звонка
Активация услуги "Антиспам"Сервис блокирует определенные категории номеров
Технические ограниченияПроблемы на стороне оператора
Родительский контрольАктивированы ограничения для детских тарифов

Способы отключения запрета звонков

1. Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Найдите сервисы ограничения звонков
  4. Отключите ненужные ограничения

2. Через USSD-команды

ДействиеКоманда
Проверить баланс*105#
Отключить "Антиспам"*219*0#
Отключить родительский контроль*798*0#

3. Через мобильное приложение

  • Откройте приложение "Мой Tele2"
  • Перейдите в настройки услуг
  • Найдите раздел ограничений
  • Снимите все активные запреты

Действия при недостатке средств

  1. Пополните баланс на сумму не менее 10 рублей
  2. Проверьте подключенные платные подписки
  3. Убедитесь в отсутствии задолженности
  4. Попробуйте совершить звонок после пополнения

Контакты для решения сложных проблем

Способ связиКонтакты
Телефон поддержки611 (с мобильного) или 8 800 555 0611
Онлайн-чатДоступен в личном кабинете
Центры обслуживанияАдреса на сайте tele2.ru

Проверка статуса номера

  • Наберите *201# для проверки состояния номера
  • Используйте команду *155*1# для проверки ограничений
  • Проверьте статус SIM-карты в личном кабинете

Если стандартные способы не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Tele2 для выяснения точной причины блокировки и получения персональной помощи.

Другие статьи

Чем вывести тональный крем с одежды и прочее