Если ваш аккаунт на Авито был заблокирован, но вы хотите использовать привязанный к нему номер телефона для нового аккаунта, потребуется выполнить специальную процедуру. Рассмотрим законные способы решения этой проблемы.
Содержание
Если ваш аккаунт на Авито был заблокирован, но вы хотите использовать привязанный к нему номер телефона для нового аккаунта, потребуется выполнить специальную процедуру. Рассмотрим законные способы решения этой проблемы.
Причины блокировки аккаунта на Авито
- Нарушение правил сервиса
- Многократные жалобы от пользователей
- Подозрительная активность
- Использование запрещенных товаров или услуг
Способы отвязки номера телефона
1. Официальное обращение в поддержку Авито
- Перейдите на страницу поддержки Авито
- Выберите категорию "Проблемы с аккаунтом"
- Заполните форму обращения
- Укажите номер телефона, который нужно отвязать
- Приложите фотографию паспорта (разворот с фото)
- Дождитесь ответа от службы поддержки
2. Через мобильное приложение
Действие | Описание |
Попытка входа | Введите номер и запросите код подтверждения |
Ошибка блокировки | Нажмите "Мой аккаунт заблокирован" |
Форма восстановления | Заполните данные для проверки |
Необходимые документы
- Скан или фото паспорта (основная страница)
- Фото SIM-карты с видимым номером
- Чек о покупке SIM-карты (если сохранился)
- Скриншот блокировки аккаунта
Сроки рассмотрения заявки
Тип запроса | Срок ответа |
Стандартное обращение | 3-5 рабочих дней |
Повторное обращение | До 10 рабочих дней |
Срочный запрос | Не предусмотрен |
Важные замечания
- Номер можно отвязать только если он зарегистрирован на вас
- Для корпоративных номеров требуется дополнительная проверка
- При отказе можно подать повторное заявление через 30 дней
- Авито не гарантирует восстановление доступа к заблокированному аккаунту
Альтернативные варианты
- Оформление нового номера у оператора связи
- Использование виртуального номера (не все поддерживаются)
- Создание аккаунта через социальные сети
- Обращение к официальному представителю Авито
Меры предосторожности
- Не используйте сторонние сервисы для разблокировки
- Не передавайте коды подтверждения третьим лицам
- Проверяйте официальность источников при обращении в поддержку
- Регулярно меняйте пароли от аккаунта