Если вам необходимо отвязать банковскую карту от пакета услуг Пятёрочка, это можно сделать несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты отмены привязки.
Содержание
Способы отвязки карты
- Через мобильное приложение - основной способ
- На сайте программы лояльности - через личный кабинет
- В магазине Пятёрочка - через кассира
- По телефону горячей линии - консультация оператора
Отвязка через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятёрочка" на смартфоне
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Привязанные карты"
- Найдите нужную карту и нажмите "Отвязать"
- Подтвердите действие
Отвязка через личный кабинет на сайте
| Шаг | Действие |
| 1 | Зайдите на официальный сайт Пятёрочки |
| 2 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| 3 | Перейдите в раздел "Платежные данные" |
| 4 | Выберите карту и нажмите "Удалить" |
Отвязка через кассира в магазине
- Обратитесь к кассиру в любом магазине Пятёрочка
- Назовите номер телефона, привязанный к карте
- Попросите отвязать банковскую карту
- Подтвердите операцию через SMS-код
Что происходит после отвязки
- Карта удаляется из системы оплаты
- Автоплатежи по этой карте прекращаются
- Бонусные баллы остаются на счету
- Возможность привязать новую карту сохраняется
Если карта не отвязывается
При возникновении проблем:
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь, что используете последнюю версию приложения
- Обратитесь в поддержку по телефону 8-800-555-55-05
- Попробуйте отвязать карту другим способом
Важная информация
После отвязки карты рекомендуется:
- Проверить отмену всех подписок и автоплатежей
- Убедиться в отсутствии незавершенных транзакций
- При необходимости привязать новую карту для оплаты
