Как получить справку в Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн предоставляет возможность получать различные справки без посещения отделения банка. В этой статье мы рассмотрим, как это сделать.

Виды справок, доступных в Сбербанк Онлайн

• Справка о состоянии счета
• Справка о движении средств
• Справка о валютных операциях
• Справка о подтверждении счета
• Выписка по счету

Пошаговая инструкция по получению справки

Шаг 1: Вход в Сбербанк Онлайн

Откройте мобильное приложение Сбербанк Онлайн или войдите через веб-версию, используя логин и пароль.

Шаг 2: Выбор нужного счета или карты

В главном меню выберите счет или карту, по которой требуется получить справку.

Шаг 3: Переход в раздел справок

Найдите раздел "Документы" или "Справки и выписки". В разных версиях приложения расположение может отличаться.

Шаг 4: Выбор типа справки

Выберите нужный тип справки из доступных вариантов.

Шаг 5: Указание параметров

Для некоторых справок потребуется указать период, за который нужна информация, или другие параметры.

Шаг 6: Получение справки

После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку "Получить справку". Документ будет доступен для скачивания в формате PDF.

Особенности получения разных типов справок

Часто задаваемые вопросы

Как долго хранятся справки в Сбербанк Онлайн?

Сформированные справки доступны для скачивания в течение 30 дней с момента создания.

Нужно ли платить за справки?

Большинство справок предоставляются бесплатно, но за некоторые виды документов может взиматься плата.

Можно ли получить справку за закрытый счет?

Да, но для этого может потребоваться обращение в отделение банка.

Что делать, если не получается взять справку онлайн?

1. Проверьте, подключена ли услуга Сбербанк Онлайн к вашему счету
2. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения
3. Попробуйте получить справку через веб-версию сервиса
4. Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
5. Посетите отделение банка с паспортом