Оператор связи Йота предоставляет несколько контактных номеров для обращения в службу поддержки. Узнайте актуальные телефоны горячей линии и время работы специалистов.
Содержание
Оператор связи Йота предоставляет несколько контактных номеров для обращения в службу поддержки. Узнайте актуальные телефоны горячей линии и время работы специалистов.
Основные контактные телефоны Йота
| Для абонентов Йота | 8 800 550 49 59 |
| С городских и других мобильных | +7 495 972 77 77 |
| Для звонков из-за границы | +7 812 425 62 26 |
Время работы горячей линии
- Круглосуточно - технические вопросы
- С 8:00 до 21:00 - консультации по услугам
- Без выходных и праздников
Как быстро дозвониться до оператора
- Наберите соответствующий номер телефона
- В автоматическом меню выберите:
- 1 - для физических лиц
- 2 - для юридических лиц
- 0 - для соединения с оператором
- Дождитесь ответа специалиста
Подготовка к звонку
- Имейте под рукой номер договора или SIM-карты
- Заранее сформулируйте свой вопрос
- При технических проблемах подготовьте модель устройства
Альтернативные способы связи
| Онлайн-чат | В приложении "Мой Йота" |
| Электронная почта | help@yota.ru |
| Социальные сети | Официальные аккаунты Йота |
Важная информация
- Звонки с номеров Йота на горячую линию бесплатны
- При звонке с других номеров могут применяться тарифы вашего оператора
- В часы пик возможны очереди на соединение с оператором
