Отмена доставки дебетовой карты может потребоваться в различных ситуациях: при изменении решения, утере карты или смене адреса. Рассмотрим порядок действий для отмены доставки в разных банках.
Содержание
Отмена доставки дебетовой карты может потребоваться в различных ситуациях: при изменении решения, утере карты или смене адреса. Рассмотрим порядок действий для отмены доставки в разных банках.
Основные способы отмены доставки
- Через мобильное приложение банка
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
- Через онлайн-чат на официальном сайте
Пошаговая инструкция
1. Через мобильное приложение
| Шаг 1 | Авторизуйтесь в приложении банка |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Карты" или "Заявки" |
| Шаг 3 | Найдите заявку на выпуск карты |
| Шаг 4 | Выберите опцию "Отменить доставку" |
2. По телефону горячей линии
- Найдите контактный номер вашего банка
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Сообщите оператору о необходимости отмены доставки
- Получите подтверждение отмены
Особенности в крупных банках
| Сбербанк | Отмена через приложение или по номеру 900 |
| Тинькофф | Через мобильное приложение или чат с поддержкой |
| Альфа-Банк | По телефону 8-800-200-00-00 или в отделении |
| ВТБ | Через личный кабинет или по номеру 1000 |
Что делать при уже отправленной карте
- Немедленно заблокируйте карту через приложение банка
- Сообщите в банк о необходимости уничтожения карты
- Оформите заявку на выпуск новой карты при необходимости
- Проверьте, не были ли списаны средства за доставку
Сроки отмены доставки
Отменить доставку возможно только до момента передачи карты в службу доставки. После отправки карты можно только заблокировать ее получение.
Важная информация
При отмене доставки некоторые банки могут взимать штраф или не возвращать стоимость доставки. Уточняйте условия вашего банка перед отменой. После отмены рекомендуется проверить статус заявки через 1-2 рабочих дня.
