Почему Ozon не показывает картинки товаров

Отсутствие изображений товаров в приложении или на сайте Ozon может значительно усложнить процесс выбора и покупки. Рассмотрим основные причины этой проблемы и способы их устранения.

Основные причины отсутствия изображений

• Проблемы с интернет-соединением
• Настройки конфиденциальности браузера
• Ограничения мобильного оператора
• Технические работы на серверах Ozon
• Блокировка рекламными фильтрами

Подробный разбор причин

1. Проблемы с загрузкой контента

Изображения могут не загружаться из-за:

2. Настройки устройства

Возможные проблемы на стороне пользователя:

• Включен режим экономии трафика
• Активирована блокировка рекламы
• Устаревший кэш браузера
• Ограничения в родительском контроле

3. Проблемы на стороне Ozon

Технические причины со стороны маркетплейса:

1. Обновление каталога товаров
2. Сбои в работе серверов изображений
3. Временные ограничения для некоторых регионов

Способы решения проблемы

Быстрые методы проверки

• Попробуйте открыть Ozon в другом браузере
• Проверьте загрузку изображений в мобильном приложении
• Подключитесь к другой сети Wi-Fi или мобильному интернету

Глубокие настройки

Для продвинутых пользователей:

1. Очистите кэш и cookie браузера
2. Отключите все расширения блокировки рекламы
3. Проверьте файл hosts на наличие блокировок
4. Измените DNS на Google (8.8.8.8) или Cloudflare (1.1.1.1)

Когда обращаться в поддержку

Следует связаться со службой поддержки Ozon, если:

• Проблема наблюдается более 24 часов
• Изображения не загружаются на разных устройствах
• Ошибка сопровождается системными сообщениями

Профилактика проблем

Чтобы избежать подобных ситуаций:

• Регулярно обновляйте приложение Ozon
• Не используйте агрессивные блокировщики рекламы
• Проверяйте статус работ на официальном сайте Ozon